I vår serie Selfmade U tar vi oss an de vanligaste frågorna och smärtpunkterna som dyker upp för företagare med tips och tricks från Självgjordett virtuellt affärscoachingprogram, grundat av Brit + Co-grundaren Brit Morin och sponsrat av Office Depot OfficeMax. Vi kommer att höra från Selfmade-medlemmar och affärscoacher om vad som krävs för att driva ett framgångsrikt företag och göra det som entreprenör.
Att skapa en unik varumärkesidentitet kan hjälpa dig att sticka ut från dina konkurrenter och få din målgrupp att komma tillbaka för mer när det görs rätt. “Denna identitet inkluderar varumärkets logotyp och färgschema, men det är också ditt budskap och den övergripande upplevelsen som dina kunder har av ditt företag. Hur vill du att de ska kännas?”, säger Selfmade-coachen Bex Moxley i sin Branding 101-workshop.
När Selfmade-medlemmen Amber Bogen var gravid med sin dotter tyckte hon att utbudet av böcker för svarta barn var begränsande. “Jag ville bygga ett bibliotek fullt av böcker för henne där hon skulle känna sig älskad, sedd, och bemyndigad och representerad”, säger hon. “Tyvärr kändes det som att jag fortsatte att slå i en tegelvägg. Det fanns några men jag kände att det borde finnas fler.”
Det satte henne på väg att skriva sin första berättelse, en bekräftelsedikt som hennes dotter började sjunga tillsammans med henne. ”Hon lyser upp när jag sa den lilla dikten till henne. Och det var bara en söt liten stund mellan oss.”
Nästan 8 år och sex böcker senare har Amber gått in i en ny fas av sitt oberoende butiksförlag för barnboksförlag som hyllar Black joy. “Jag är på den här resan att formalisera allt och få en professionell varumärkesestetik, hemsida och alla dessa saker redo för att ta det till nästa nivå.”
Amber fick nyligen ett Office Depot OfficeMax-stipendium till Selfmade, där hon fick topppriset i pitchtävlingen och kunde finslipa sitt varumärke och nå nya kunder.
“Selfmade har verkligen varit fantastiskt för mig”, säger Amber. “När jag gick med var jag bara i början av att fundera på att göra ett helt nytt varumärke. Coacherna och andra medlemmar i samhället har hjälpt mig att navigera i det utrymmet.”
När Amber bestämde sig för att officiellt varumärket sitt företag, bestämde hon sig för att ändra namnet till Little Bogen Books. ”Som ny entreprenör förstår jag nu att jag verkligen vill vara säker på att jag skapar min egen bana när det gäller mitt varumärke. Det här var mer av ett passionsprojekt förut, och när jag började processen att varumärkesmärka mitt förlag stötte jag på ett problem.” Ändå, säger hon, var hennes kundbas kopplade till hennes varumärkesestetik och den känsla hon försökte förmedla i sitt varumärke. “Jag kommer att förbli trogen mycket av det men bara med ett annat namn.”
Småföretagare gör ofta varumärkesmisstag som kan hindra deras tillväxt och framgång. Här är vanliga varumärkesmisstag och hur du undviker dem.
Misstag #1: De saknar en varumärkesstrategi: Innan du går in på varumärkesaspekten av ditt företag är det viktigt att veta vem din målgrupp är, vad ditt unika säljförslag är och vilka dina varumärkesvärden är. “Jag har varit i branschen i några år nu, så jag har kunnat lära mig om min kund och vad hon behöver”, säger Amber. “I min bransch har jag två kunder: köparen som är förälder eller vuxen och sedan har jag användaren som är barnet, så jag måste tilltala båda målgrupperna.” Ta dig tid att utveckla en varumärkesstrategi som håller din publik i åtanke.
Misstag #2: De ignorerar kundupplevelsen: Varumärke handlar inte bara om logotyper och marknadsföringsmaterial. Var uppmärksam på varje kontaktpunkt, från den första interaktionen till kundsupport efter köpet, så att du kan se till att dina varumärkeslöften stämmer överens med den faktiska kundupplevelsen. Att försumma att fokusera på kundresan och misslyckas med att leverera en positiv upplevelse kan faktiskt skada ditt varumärke.
Misstag #3: De saknar konsistens: Du vill se till att dina meddelanden, bilder och ton är konsekventa på alla plattformar. Titta på det övergripande utseendet och känslan: från logotyper till färger till typsnitt till varumärkesröst för att se till att din marknadsföring låter som att den kommer från samma varumärke. Om varumärkesbyggande och marknadsföring inte är din styrka, överväg att anlita en frilansare för att hjälpa dig skapa ett konsekvent utseende och känsla.
Misstag #4: De förbiser varumärkesberättelser: Berättelser kan ha en kraftfull inverkan på hur människor ansluter till ditt varumärke. Att dela ditt varumärkes historia, värderingar och uppdrag kan skapa en känslomässig kontakt med dina kunder och hjälpa dig att bygga en stark varumärkesidentitet.
Misstag #5: De kopierar konkurrenter: Småföretagare kan falla i fällan att imitera sina konkurrenters varumärkesstrategier. Du vill hålla dig informerad om branschtrender, men kopiering kan få ditt varumärke att framstå som original. Sträva efter autenticitet och hitta unika sätt att sticka ut på marknaden.
Misstag #5: De utvecklas inte med marknaden: “Även om du tycker att ditt varumärke är ganska spikat är det alltid bra att se över ditt varumärke eftersom saker förändras hela tiden”, säger tränaren Moxley. ”Affären förändras, samhället förändras, vår publik förändras. Vi måste anpassa oss och anpassa oss allteftersom tiderna går.”
Amber säger att hon ofta undersöker sin publik i e-post och på sociala medier för att förstå vilka ämnen och trender de är intresserade av. “Jag ställer frågor om deras barns erfarenheter i skolan och deras konversationer hemma för att hjälpa till att informera om mina böcker”, säger Amber. “Jag älskar att hålla min publik engagerad i bakom kulisserna innehåll eller be dem rösta på en omslagsdesign.”
Att pitcha sitt förlag i Selfmade-tävlingen gav Amber den validering och självförtroende hon behövde för att fortsätta framåt. “Att ha ett riktigt bra öppningsuttalande är verkligen viktigt för att väcka uppmärksamheten hos domarna och publiken”, säger hon. Och det gjorde hon och tjänade ett anslag på 5 000 USD från Office Depot OfficeMax för att hjälpa henne att driva verksamheten framåt.
“Jag har fått nya kontorsmöbler och eftersom jag är mitt uppe i ett varumärkesbyte kommer jag att använda pengarna för att skapa infällbara banderoller och marknadsföringsmaterial för mina varuautomater”, säger hon. “Selfmade har hjälpt till att katapultera mitt företag även på bara en kort tidsperiod.”
För att lära dig mer om hur ditt företag växer, registrera dig för Självgjort nyhetsbrev!
Illustrerad av Daniela Jordan-Villaveces
Branding tar ett kreativt tillvägagångssätt för att få kontakt med din målgrupp. Office Depot OfficeMax kan hjälpa dig organisera och spara tid med en svit av företagstjänster & lösningar som hjälper dig att åstadkomma mer – från skyltar, affischer och banderoller för att göra ditt företag uppmärksammat marknadsföringsmaterial för att förverkliga din varumärkesvision.